Política de Privadesa

Informació general

La present Política de Privadesa té com a finalitat donar a conèixer les condicions que regulen la recollida i el tractament de les seves dades personals per part de la nostra entitat per vetllar pels drets fonamentals, el seu honor i llibertats, tot plegat en compliment de les normatives vigents que regulen la Protecció de Dades personals i les comunicacions en línia.

De conformitat amb aquestes normatives, hem d’informar-los de qui és el responsable del tractament, de la base jurídica per a la recollida i el tractament de les seves dades personals, i de la finalitat del tractament, de manera que a continuació els expliquem tots els detalls respecte a com es realitzen aquests processos, amb quines finalitats, quines altres entitats podrien tenir accés a les seves dades i quins són els seus drets.

Responsable. Qui és el Responsable del tractament de dades?

Identitat del Responsable: INÉS GUARDIA RAVENTÓS
Nom comercial: Inés Guardia Osteopatia
NIF: 46xx47xxT
Adreça: Avinguda Torreblanca 2-8, despatx 10, 3a planta 08172 Sant Cugat del Vallès
Correu electrònic per a l’exercici de drets: centreinesguardia@gmail.com
Delegat de Protecció de Dades: dpocentreinesguardia@gmail.com
Correu electrònic de contacte: centreinesguardia@gmail.com
Activitat: Centre de salut integral d’osteopatia, podoposturologia i fisioteràpia

Finalitat del tractament de les seves dades personals

A Inés Guardia Osteopatia tractem la informació que ens facilita per gestionar les consultes d’informació rebudes. També trobarà l’opció de poder donar-se d’alta per rebre el butlletí de notícies (newsletter) i fer la reserva en línia.

La informació personal que ens facilita a través dels correus electrònics i els formularis es mantindrà confidencial i protegida. En cap cas es destinarà o utilitzarà per a altres finalitats, ni es lliurarà a terceres persones sense el seu consentiment, d’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes, i a la legislació espanyola de protecció de dades, Llei 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals, així com a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI). Per complir amb les diferents disposicions legals, hem establert diferents nivells de seguretat per protegir les dades personals que ens facilita, havent adoptat totes les mesures tècniques al nostre abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i la manipulació d’aquestes dades personals.

A continuació li detallem els usos i finalitats previstes:

Consultes i sol·licituds d’informació: Donar resposta a les consultes d’informació rebudes.
Consultes i sol·licituds d’informació via formulari de contacte: Donar resposta a les consultes d’informació rebudes.
Subscripció al nostre newsletter: Per estar al dia de totes les novetats.
Fer la seva reserva: Poder reservar una sessió de fisioteràpia i osteopatia segons el catàleg de serveis.

Legitimació per al tractament de les seves dades

La recollida i el tractament de les seves dades estan legitimats sempre per una o diverses bases jurídiques, segons es detalla a continuació:

Consultes i sol·licituds d’informació: Per a les consultes i sol·licituds de cita i informació que rebi Inés Guardia Osteopatia per correu electrònic, existeix un interès legítim en atenció a l’interessat.
Consultes i sol·licituds d’informació via formulari de contacte: Per a les consultes i sol·licituds de cita i informació rebudes a través del formulari de contacte, obtenim el consentiment de l’interessat en el formulari de contacte (art. 6.1.a RGPD) mitjançant la casella de verificació (checkbox).
Subscripció al nostre newsletter: En l’enviament de la seva adreça de correu electrònic, obtenim el seu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
Fer la seva reserva: Per a les consultes i sol·licituds de cita i informació per formulari de contacte, obtenim el consentiment de l’interessat en el formulari de contacte (art. 6.1.a RGPD) mitjançant la casella de verificació (checkbox).

Període de conservació de les seves dades

Utilitzem les seves dades durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats indicades anteriorment. A continuació li detallem el temps que conservem les dades personals:

Consultes i sol·licituds d’informació: Les dades es mantindran durant el període d’un any a partir de la darrera confirmació d’interès.
Consultes i sol·licituds d’informació via formulari de contacte: Les dades es mantindran durant el període d’un any a partir de la darrera confirmació d’interès.
Subscripció al nostre newsletter: Les dades es mantindran mentre no exerceixi el dret de supressió o limitació del tractament, o retiri el consentiment per rebre el newsletter en l’enllaç indicat a tal efecte.
Fer la seva reserva: Les dades es mantindran durant el període d’un any a partir de la reserva.

Procedència de les seves dades

Visitar la web d’Inés Guardia Osteopatia no implica que l’usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix.

Inés Guardia Osteopatia prohibeix expressament que menors de 16 anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus progenitors o tutors.

Consultes i sol·licituds d’informació: El mateix interessat o el seu representant legal.
Consultes i sol·licituds d’informació via formulari de contacte: El mateix interessat o el seu representant legal.
Subscripció al nostre newsletter: El mateix interessat o el seu representant legal.
Fer la seva reserva: El mateix interessat o el seu representant legal.

Tipologia de dades

Consultes i sol·licituds d’informació: Dades sol·licitades: nom, telèfon (opcional) i adreça de correu electrònic. Es recomana no incloure dades de salut en el correu electrònic.
Consultes i sol·licituds d’informació via formulari de contacte: Dades sol·licitades: nom, telèfon (opcional) i adreça de correu electrònic. Es recomana no incloure dades de salut en el correu electrònic.
Subscripció al nostre newsletter: Dades sol·licitades: adreça de correu electrònic.
Fer la seva reserva: Dades sol·licitades: nom, telèfon (opcional), data de visita i adreça de correu electrònic.

Mesures de seguretat per protegir les seves dades

Inés Guardia Osteopatia adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privadesa de les seves dades, evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

Entre d’altres, destaquen les mesures següents:

Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
Restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades personals de manera ràpida en cas d’incident físic o tècnic.
Verificar, avaluar i valorar de manera regular l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.
Pseudonimitzar i xifrar les dades personals en cas que es tracti de dades sensibles.

Destinataris a qui es comunicaran les dades

Aquestes dades seran tractades per Inés Guardia Osteopatia. No cedim les seves dades a altres entitats externes, llevat d’obligació legal. No realitzem transferències internacionals amb les seves dades personals.

Això no obstant, per a la gestió del calendari de cites s’utilitza la plataforma ARXIVEC per enviar recordatoris de cites a l’interessat al seu correu electrònic o telèfon mòbil si així ho ha autoritzat en el document de consentiment que signa en la primera cita professional.

Drets en protecció de dades

La normativa vigent de protecció de dades l’empara en un conjunt de drets en relació amb el tractament que efectuem de les seves dades personals. Tots i cadascun dels seus drets són personals i intransferibles, és a dir, que únicament poden ser exercits pel titular de les dades, prèvia comprovació de la seva identitat.

A continuació, li expliquem quins són els drets que l’assisteixen:

Sol·licitar l’accés a les seves dades personals.
Sol·licitar la rectificació de les seves dades.
Sol·licitar la supressió o eliminació de les seves dades (dret a l’oblit).
Limitar o oposar-se a l’ús que fem de les seves dades.
Retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
Dret a presentar una reclamació en matèria de protecció de dades davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Per a l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o oposició, portabilitat i retirada del consentiment, pot enviar un correu electrònic a admin@inesguardia.com o un correu postal a l’adreça Av. Torreblanca, 2-8, 3r, oficina 3 A 9, 08172 Sant Cugat del Vallès, indicant el dret que exerceix.

Consentiment i acceptació

L’acceptació de la present Política de Privadesa abans d’enviar qualsevol informació i dades personals indica que vostè entén i accepta totes les clàusules de la nostra Política de Privadesa, per la qual cosa autoritza la recollida i el tractament de les seves dades personals en aquests termes. L’usuari que faciliti les seves dades personals a través del correu electrònic d’Inés Guardia Osteopatia estarà proporcionant voluntàriament dades de caràcter personal. En els formularis de contacte aquesta acceptació es realitza mitjançant l’activació de la casella de verificació de la nostra Política de Privadesa.

Canvis a la Política de Privadesa

Inés Guardia Osteopatia es reserva el dret a modificar aquesta Política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector sanitari. En aquests supòsits, Inés Guardia Osteopatia anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb la data de la darrera versió.