Información general
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que regulan la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales y las comunicaciones online.
De conformidad con estas normativas, debemos informarles de quién es el responsable del tratamiento, de la base jurídica para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, de la finalidad del tratamiento, de manera que a continuación, les explicamos todos los detalles respecto a cómo se realizan estos procesos, con qué finalidades, qué otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.
Responsable. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de datos?
Identidad del Responsable: INÉS GUARDIA RAVENTÓS
Nombre comercial: Inés Guardia Osteopatía
NIF: 46xx47xxT
Dirección: Avenida Torreblanca 2-8, despacho 10, 3ª planta 08172 Sant Cugat del Vallès
Correo electrónico para ejercicio de derechos: [email protected]
Delegado de Protección de datos: [email protected]
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Actividad: Centro de salud integral de osteopatía, podoposturología y fisioterapia
Finalidad del tratamiento de sus datos personales
En Inés Guardia Osteopatía tratamos la información que nos facilita para gestionar las consultas de información recibidas. También encontrará la opción de poder darse de alta para recibir el newsletter y hacer la reserva online.
La información personal que nos facilite a través de los correos electrónicos y los formularios se mantendrá confidencial y protegida. En ningún caso se destinará o utilizará para otros fines, no se entregará a terceras personas sin su consentimiento, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Para cumplir con las diferentes disposiciones legales, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos facilite, habiendo adoptado todas las medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de estos datos personales.
A continuación le detallamos los usos y finalidades previstas:
- Consultas y solicitudes de información: Dar respuesta a las consultas de información recibidas.
- Consultas y solicitudes de información vía formulario de contacto: Dar respuesta a las consultas de información recibidas.
- Suscripción a nuestro newsletter para estar al día de todas las novedades.
- Hacer su reserva: Poder reservar sesión de fisioterapia y osteopatía según el catálogo de servicios.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
La recogida y el tratamiento de sus datos están legitimados siempre por una o varias bases jurídicas, según se detalla a continuación:
- Consultas y solicitudes de información: Para las consultas y solicitudes de cita e información que reciba Inés Guardia Osteopatía por correo electrónico, existe un interés legítimo en atención al interesado.
- Consultas y solicitudes de información vía formulario de contacto: Para las consultas y solicitudes de cita e información recibidas a través del formulario de contacto, obtenemos el consentimiento del interesado en el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD) mediante el checkbox.
- Suscripción a nuestro newsletter: En el envío de su dirección email, obtenemos su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Hacer su reserva: Para las consultas y solicitudes de cita e información por formulario de contacto, obtenemos el consentimiento del interesado en el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD) mediante el checkbox.
Periodo de conservación de sus datos
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. A continuación le detallamos el tiempo que conservamos los datos personales:
- Consultas y solicitudes de información: Los datos se mantendrán durante el período de un año a partir de la última confirmación de interés.
- Consultas y solicitudes de información vía formulario de contacto: Los datos se mantendrán durante el período de un año a partir de la última confirmación de interés.
- Suscripción a nuestro newsletter: Los datos se mantendrán mientras no ejerza el derecho de supresión o limitación del tratamiento, o retire el consentimiento para recibir la Newsletter en el enlace indicado al respecto.
- Hacer su reserva: Los datos se mantendrán durante el período de un año a partir de la reserva.
Procedencia de sus datos
Visitar la web de Inés Guardia Osteopatía no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo.
Inés Guardia Osteopatía prohíbe expresamente que menores de 16 años faciliten datos personales sin el consentimiento previo de sus progenitores o tutores.
- Consultas y solicitudes de información: El propio interesado o su representante legal.
- Consultas y solicitudes de información vía formulario de contacto: El propio interesado o su representante legal.
- Suscripción a nuestro newsletter: El propio interesado o su representante legal.
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Tipología de datos
- Consultas y solicitudes de información: Datos solicitados: nombre, teléfono (opcional) y dirección de correo electrónico. Se recomienda no incluir datos de salud en el email.
- Consultas y solicitudes de información vía formulario de contacto: Datos solicitados: nombre, teléfono (opcional) y dirección de correo electrónico. Se recomienda no incluir datos de salud en el email.
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Medidas de seguridad para proteger sus datos
Inés Guardia Osteopatía adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras, destacan las siguientes medidas:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar de manera regular la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Pseudonimizar y cifrar los datos personales en caso de que se trate de datos sensibles.
Destinatarios a quienes se comunicarán los datos
Estos datos serán tratados por Inés Guardia Osteopatía. No cedemos sus datos a otras entidades externas, salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales con sus datos personales.
No obstante, para la gestión del calendario de citas se utiliza la plataforma ARXIVEC para enviar recordatorios de citas al interesado a su correo electrónico o teléfono móvil si así lo ha autorizado en el documento de consentimiento que firma en la primera cita profesional.
Derechos en protección de datos
La normativa vigente de protección de datos le ampara en un conjunto de derechos en relación con el tratamiento que efectuamos de sus datos personales. Todos y cada uno de sus derechos son personales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser ejercidos por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.
A continuación, le explicamos cuáles son los derechos que le asisten:
- Solicitar el acceso a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de sus datos
- Solicitar la supresión o eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Limitar u oponerse al uso que hacemos de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación en materia de protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, puede enviar un email a [email protected] o un correo a la dirección Av. Torreblanca, 2-8, 3º, oficina 3 A 9, 08172 Sant Cugat del Vallès, indicando el derecho que ejerce.
Consentimiento y aceptación
La aceptación de la presente Política de Privacidad antes de enviar cualquier información y datos personales indica que usted entiende y acepta todas las cláusulas de nuestra Política de Privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos. El usuario que facilite sus datos personales a través del correo electrónico de Inés Guardia Osteopatía estará proporcionando voluntariamente datos de carácter personal. En los formularios de contacto esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de nuestra Política de Privacidad.
Cambios a la Política de Privacidad
Inés Guardia Osteopatía se reserva el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector sanitario. En dichos supuestos, Inés Guardia Osteopatía anunciará en esta página los cambios introducidos con la fecha de la última versión.